Ford offre aux acheteurs de voitures neuves une incitation de 2 000 $ pour passer des commandes personnalisées à l’achat de voitures que les concessionnaires ont déjà en stock. L’entreprise ne publiera pas l’offre. Mais un porte-parole de Ford a confirmé à Kelley Blue Book que les concessionnaires offriraient la remise aux acheteurs ayant déjà une commande en cours.
Cela survient alors que Ford a accumulé un arriéré de commandes, laissant certains clients avec des temps d’attente plus longs que d’habitude.
Les commandes personnalisées deviennent courantes
Les concessionnaires automobiles sont faibles sur les véhicules à l’échelle nationale. Fin août, les concessionnaires automobiles américains détenaient environ 57 % de voitures de moins qu’un an auparavant, selon la société mère de Kelley Blue Book, Cox Automotive.
Cela a poussé certains acheteurs à commander de nouvelles voitures sur mesure directement à l’usine. Cette approche signifie souvent une longue attente pour votre nouvelle voiture, mais peut vous aider à obtenir précisément le véhicule que vous souhaitez, même lorsque les voitures sont rares.
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Une partie d’une stratégie à long terme
Ford aimerait passer à un modèle de vente où la plupart des clients commandent la voiture qu’ils souhaitent et attendent la livraison. Cet été, le PDG de Ford, Jim Farley, a déclaré aux journalistes que la société était « vraiment déterminée à adopter un système basé sur les commandes ». Le modèle est courant en Europe mais nouveau pour de nombreux Américains, qui ont l’habitude de rentrer chez eux dans un nouveau véhicule le jour où ils se mettent de côté pour en acheter un.
Plus tôt cet été, Ford a offert un incitatif pour encourager la pratique, offrant aux acheteurs une remise de 1 000 $ sur les commandes personnalisées sur de nombreux véhicules.
Les carnets de commandes de Ford se remplissent
Le mouvement a peut-être trop bien fonctionné. Lors d’une récente conférence téléphonique pour discuter des performances financières de l’entreprise, le vice-président des ventes de Ford, Andrew Frick, a déclaré : depuis. »
Cela signifie des temps d’attente de plus en plus longs pour ceux qui passent une commande.
Les temps d’attente pourraient en éloigner certains
Un porte-parole de Ford nous dit : « Nous comprenons que certains clients peuvent ne pas être en mesure d’attendre pour prendre livraison d’un véhicule. Ainsi, s’ils ont une commande au détail vérifiée de l’année modèle 2021 dans le système, ils peuvent faire l’une des deux choses suivantes : obtenir les 2 000 $ pour acheter quelque chose dans le stock existant du concessionnaire », ou passer leur commande de l’année modèle 2021 à une voiture de l’année modèle 2022. . Le porte-parole les a qualifiées d’«offres privées», expliquant que les concessionnaires contacteront les acheteurs éligibles. Ceux qui passent d’une commande 2021 à une commande 2022 peuvent être éligibles à d’autres incitations qui diffèrent d’un modèle à l’autre.
Cet accent mis sur les temps d’attente n’est pas une coïncidence – cette décision est probablement conçue pour empêcher les acheteurs d’annuler leur commande et d’acheter auprès d’une autre marque.
Certains modèles exclus
L’offre ne s’applique pas à ceux qui attendent un Bronco, un Maverick, un F-150 Lightning, un F-150 Tremor ou un E-Transit – tous des modèles très demandés. Cela s’applique à la Mustang Mach-E 2021, mais les concessionnaires en ont peu en stock.
