DÉTROIT – L’une des plus grandes chaînes de concessionnaires automobiles du pays, basée à Metro Detroit, est sur le point d’obtenir un nouveau propriétaire.
The Suburban Collection a vendu ses dizaines de concessionnaires dans la région métropolitaine de Detroit à un groupe basé dans l’Oregon qui cherche à apporter de grands changements dans la façon dont les voitures, les camions et les VUS sont vendus.
Il a été récemment annoncé que la société ne vendait pas l’ensemble de l’opération, mais uniquement les concessionnaires du Michigan à Lithia Motors de Medford, dans l’Oregon.
Cette grande vente pourrait également signifier de grands changements.
Le groupe automobile Suburban Collection a été fondé en 1948 en tant que concessionnaire automobile Oldsmobile par Richard Fischer, père de David T. Fischer.
En 70 ans, la société est devenue une organisation de concessionnaires massive avec des plaques signalétiques étrangères et nationales dans cinq États et des opérations également au Canada.
Vous n’avez pas besoin de voyager loin dans la région métropolitaine de Détroit pour voir un concessionnaire Suburban Collection.
Au total, Suburban Collection compte 34 emplacements avec 56 franchises différentes, 2 250 employés avec 33 marques et une grande présence en ligne, ce qui en fait le 12e plus grand groupe de concessionnaires du pays.
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C’est précisément ce que recherche Lithia Motors, qui est juste un peu plus grande.
Lithia Motors est également propriétaire du site de voitures en ligne Driveway et cherche à déplacer des véhicules chez ses concessionnaires. L’ajout de banlieue aide grandement Driveway, c’est pourquoi Michelle Krebs, analyste chez Autotrader, affirme que cette consolidation est la voie de l’avenir.
«Les consommateurs disent depuis des années qu’ils veulent faire plus du processus de vente en ligne et qu’ils veulent le ramassage et la livraison et des choses comme ça. Eh bien, pendant la pandémie, c’est la seule façon dont nous pourrions vendre des voitures et nous voyons donc un plus grand processus de ce type en ligne », a-t-elle déclaré.
Krebs dit que l’expérience du concessionnaire va devenir plus personnalisée, embaucher plus de vendeurs avertis en technologie et à mesure que l’entreprise évolue, l’expérience d’achat devrait également évoluer.
«Les consommateurs qui achètent leurs véhicules de cette nouvelle manière sont beaucoup plus satisfaits», a déclaré Krebs.
David Fischer Jr., qui dirige Suburban Collection, restera avec les nouveaux propriétaires et il dit que non seulement les employés actuels resteront avec l’entreprise, mais il s’attend à une expansion à mesure que Driveway s’installe.
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