Un lundi après-midi récent, Michael Bizik Jr. est sorti de sa maison en rangée de Woodbridge, en Virginie, pour aller chercher de la nourriture à emporter. Mais quand il est arrivé au parking, il a remarqué qu’il manquait quelque chose.
« Je sors ici et cela me rappelle » Mec, où est ma voiture? « , A déclaré Bizik Jr..
Il s’est promené dans son complexe, pensant que son association de propriétaires l’avait peut-être remorqué vers un autre endroit pour effectuer des travaux près de son espace de stationnement, mais il ne pouvait trouver la voiture nulle part. Il a appelé la HOA et ils lui ont dit qu’ils n’avaient remorqué aucune voiture.
Alors Bizik Jr. a appelé la police du comté de Prince William, qui lui a dit qu’il avait été remorqué la nuit précédente, en vertu d’un ordre de repo de Santander Consumer USA. Bizik Jr. était confus car il avait payé la voiture en totalité, en espèces, près de deux ans auparavant. De plus, il n’a jamais obtenu de prêt auto auprès de Santander Consumer USA.
Bizik Jr. a appelé Santander et a demandé une copie de la commande de mise en pension, mais ils ne voulaient pas la lui communiquer car le nom de quelqu’un d’autre était associé à la voiture.
«Ils me disaient si je pouvais leur fournir mon titre et toutes ces preuves qui prouvent que c’est moi et que je possède le véhicule, alors tout devrait être bon et je devrais récupérer ma voiture dans les 24 à 48 heures après un examen,» A déclaré Bizik Jr.
Il a envoyé tous les documents et a appelé pour faire un suivi après deux jours. Cette fois, on lui a dit que l’examen prendrait sept à dix jours ouvrables.
« Les gens à qui j’ai parlé étaient tous très gentils et cordiaux, mais c’était l’un de ces moments malheureux, ils ne peuvent rien y faire, ils doivent aller dans ce département », a déclaré Bizik Jr..
Il a finalement récupéré sa voiture huit jours plus tard, et on ne sait toujours pas comment cela s’est passé en premier lieu.
Le père de Bizik Jr. croit que quelqu’un qui possédait la voiture avant son fils est celui qui a fait défaut sur le prêt.
«Mais ce détenteur de privilège devait arriver quelque temps avant, pas après. Et je pense que Santander a merdé », a déclaré Michael Bizik Sr.
News4 a contacté Santander Consumer USA à plusieurs reprises pour demander des réponses, mais n’a jamais reçu de réponse.
« Je me suis dit: » Qu’est-ce que c’est que ça? » l’ordre de mise en pension porte le nom de quelqu’un d’autre. Il doit y avoir une double vérification », a déclaré Bizik Sr.
Bizik Sr. se donne pour mission de changer les règles sur les reprises de possession en Virginie. Il a contacté les législateurs, leur demandant de rédiger un projet de loi obligeant les entreprises à confirmer le titre et le statut de privilège d’un véhicule avant de le reprendre.
«La loi est imparfaite», a déclaré Bizik Sr.. «Nous devons protéger, donner la priorité aux gens, et si nous ne le faisons pas, pourquoi avons-nous des élus et des gens qui appliquent les lois?»
