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En examinant de près la plupart des contrats de location de voitures, vous découvrirez une multitude de petits caractères, notamment la stipulation que tous les conducteurs doivent être âgés de plus de 25 ans. Maintenant, la Cour supérieure du Québec a autorisé un recours collectif contre cette même affaire.
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Le grief, déposé par un groupe appelé Option consommateurs, allègue que les sociétés de location de voitures ont enfreint la Loi sur la protection du consommateur en imposant des frais supplémentaires aux conducteurs âgés de 16 à 25 ans ou en refusant tout simplement de leur louer une voiture, même lorsque le jeune conducteur transportait leur propre assurance valide. Ce recours collectif couvre toute la gamme des grandes entreprises de location, notamment Avis, Discount, Hertz – essentiellement la plupart des marques que vous voyez dans la zone des arrivées d’un grand aéroport.
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Option consommateurs, qui se décrit comme une organisation de consommateurs à but non lucratif vouée à la promotion et à la défense des intérêts des consommateurs canadiens, note que certaines situations permettent une distinction, une exclusion ou une préférence en fonction de l’âge (notamment dans un contrat d’assurance). Ils soutiennent toutefois que ces exceptions ne seraient pas prévues dans le cas des locations de voitures.
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« Les jeunes conducteurs devaient déjà payer plus cher pour assurer leur véhicule en raison de leur âge », a déclaré Sylvie De Bellefeuille, qui travaille avec Option consommateurs sur ce dossier. Le groupe affirme en outre que « les frais imposés par les bailleurs les pénalisent une deuxième fois », faisant vraisemblablement référence aux coûts d’assurance plus élevés supportés par les nouveaux conducteurs en plus des restrictions de location.
Dans le cas où vous vous êtes endormi en classe de droit, un recours collectif est intenté par un ou plusieurs représentants des demandeurs au nom d’un groupe plus important de personnes. Les dirigeants de cette poursuite ont invité les Canadiens admissibles qui estiment qu’on leur a refusé une location depuis le 16 août 2016 à contacter le groupe s’ils souhaitent faire partie de l’affaire.
