HOUSTON – De plus en plus de conducteurs signalent des problèmes majeurs de voiture après avoir fait le plein dans une station-service de la région de Cypress.
Lundi, plusieurs conducteurs ont déclaré à KPRC 2 qu’ils avaient rencontré de graves problèmes de moteur à la station-service Exxon au coin de Farm to Market Road 529 et Barker Cypress Road.
« Nous avons remarqué que quelque chose se passait, n’y avons pas beaucoup pensé, avons démarré la voiture, s’est déplacé de 10 pieds et la prochaine chose que nous sommes maintenant, la voiture s’est arrêtée », a déclaré un homme.
Beaucoup de gens n’avaient aucune idée de ce qui s’était passé.
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Mardi, Ana Arroyo a déclaré qu’elle et son mari s’étaient arrêtés à la station-service Exxon pour obtenir du carburant pour son Audi A7 2015. Ils se sont rendus dans un gymnase en bas de la rue et Arroyo a déclaré que sa voiture avait commencé à faire des siennes.
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« On aurait dit qu’elle vibrait à un seul endroit et que toute la voiture tremblait », a-t-elle déclaré.
Ils ont ouvert le capot de la voiture et essayé de résoudre le problème eux-mêmes, mais la voiture ne démarrait pas.
« Mon frère a appelé un de ses amis qui est mécanicien et il a dit que c’était peut-être le gaz que nous venions de pomper », a déclaré Arroyo.
Arroyo a déclaré qu’il lui en coûterait des milliers de dollars pour remettre sa voiture en état de marche. Son Audi A7 a dû être remorquée jusqu’à la concession Audi de West Houston.
Jeudi, elle a appris que la société propriétaire de la station-service avait déclaré qu’elle paierait les réparations. Arroyo a déclaré qu’elle était heureuse de ne pas avoir à payer pour les réparations, mais qu’elle avait l’impression que le problème aurait pu être évité.
«C’est très bouleversant, surtout de penser à toutes ces personnes qui ont besoin de voitures pour fonctionner, surtout à la sortie de la pandémie. Vous ne vous en rendez pas compte jusqu’à ce qu’il soit parti », a-t-elle déclaré.
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« S’il n’y avait pas eu de lui, je ne sais pas ce que j’aurais fait », a déclaré Arroyo.
Jeudi, des sacs jaunes recouvraient certaines pompes de la station-service. Un porte-parole du siège social a déclaré que le carburant avait été relivré mercredi. Ils mènent une enquête complète sur ce qui s’est passé avec le Département des licences et des règlements.
Le Department of Licensing and Regulations a déclaré avoir reçu plusieurs plaintes de personnes. Si vous avez visité la même station-service et avez eu des problèmes avec votre moteur, appelez le siège social au 713-789-0310.
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