Lorsque Sue Dunn, une résidente de Brisbane, a vu des lumières bleues clignotantes éclater dans son rétroviseur, elle a immédiatement pensé à une chose.
Points clés:
- Des dizaines de voitures volées ont peut-être été réenregistrées et revendues illégalement sans que la police du Queensland ne s’en rende compte entre 2016 et avril de cette année
- Une opération de police a été mise en place pour identifier les allées et venues des voitures
- Les propriétaires qui ont été affectés par la situation ont le droit de demander une indemnisation
« J’ai dû accélérer, dit-elle.
Mais la police d’interception avait un profil criminel différent sur son radar pour la grand-mère de 64 ans – celui d’un voleur de voiture.
Face à l’agent de santé épuisé qui rentrait du travail en voiture pendant la pandémie plus tôt cette année, les agents ont dit à Mme Dunn qu’elle était dans une voiture volée et lui ont demandé pourquoi elle était au volant.
« J’étais comme si vous vous moquiez de moi. J’ai payé cette voiture », a déclaré Mme Dunn stupéfaite.
Elle a déclaré à la police qu’elle avait payé 30 000 $ à un concessionnaire légitime pour la Hyundai Santa Fe blanche l’année dernière et qu’elle avait transféré l’enregistrement via le ministère des Transports et effectué toutes les vérifications appropriées sur les antécédents de la voiture.
Les policiers lui ont permis de partir, mais deux semaines plus tard, en avril, elle a reçu l’ordre de se présenter au poste de police où ils ont confisqué la voiture, la laissant sans moyen de transport et confrontée à une bataille pénible de quatre mois pour prouver la propriété légitime.
« C’est un sentiment horrible d’être arrêté comme ça et ça a été une période très stressante », a-t-elle déclaré.
La voiture de Sue Dunn lui est rendue dans une dépanneuse(Fourni)
« J’ai passé des mois à essayer de récupérer la voiture et j’ai dû emprunter quatre voitures différentes.
« J’attends toujours des excuses pour ce qui s’est passé. »
Mme Dunn est l’une des dizaines de propriétaires de voitures impliqués dans ce que la police du Queensland attribue à une erreur de transfert de données qui a permis aux voitures volées d’être mystérieusement réenregistrées légalement dans les systèmes d’enregistrement du gouvernement entre 2016 et avril de cette année.
Un porte-parole de la police a déclaré que « des problèmes potentiels imprévus importants » impliquant les systèmes de données nationaux sont responsables du problème qui a affecté 29 véhicules, bien que les propriétaires de voitures soupçonnent que les nombres impliqués sont beaucoup plus élevés.
Pour Mme Dunn, l’épisode l’a laissée furieuse et exigeante une compensation pour tous les désagréments qu’elle a subis en conséquence.
Elle ne peut pas oublier le jour où elle a été forcée de remettre le véhicule à la police.
« C’était le poisson d’avril. Je suis sortie du poste de police, sans voiture et 30 000 $ dans le gargouilleur … et aucune explication de ce qui se passait », a-t-elle déclaré.
« Je suis resté suspendu ».
Elle a déclaré que la police l’avait contactée plus tard et lui avait dit qu’elle enquêtait.
« Je ne peux rien reprocher aux enquêteurs, ils ont fait tout ce qu’ils pouvaient pour soulever mon problème avec le département », a-t-elle déclaré.
« On m’a dit de le racheter »
Mais Mme Dunn a déclaré que ce n’est qu’après avoir fait appel à un avocat pour l’aider à découvrir ce qui se passait qu’elle a eu une influence.
Elle a dit qu’à un moment donné, on lui avait dit que la seule façon de récupérer la voiture était de la racheter à la compagnie d’assurance.
« Je suis restée dans les limbes quant à la direction que je devais prendre pour récupérer la voiture ou si je récupérais même la voiture ou si je recevais une compensation pour la perte de la voiture », a-t-elle déclaré.
« C’était la plus grande angoisse. Ne pas savoir qui allait me donner les réponses. »
Alors que l’avocat a exigé une réponse, Mme Dunn s’est plainte auprès du ministre de la Police, Mark Ryan.
Enfin, a-t-elle déclaré, après avoir menacé de s’adresser aux médias en août, elle a reçu un appel téléphonique de la compagnie d’assurance pour récupérer la voiture.
Mais le retour du véhicule a soulevé plus de questions que de réponses.
Mme Dunn a déclaré qu’elle n’avait gagné en popularité qu’après avoir engagé un avocat.(ABC News : Chris Gillette)
Elle a dit qu’on lui avait dit que la voiture appartenait à l’origine à quelqu’un de la région de Mackay et qu’elle avait été volée il y a deux ans – quelque chose qui a été signalé à la compagnie d’assurance CGU, qui avait payé le vol.
L’année dernière, la voiture s’est mystérieusement retrouvée dans la région de Mackay et a pu d’une manière ou d’une autre être réenregistrée sur le système du ministère des Transports sans être signalée comme véhicule volé, a-t-elle déclaré.
Il a ensuite été vendu deux fois avant de se retrouver avec le revendeur qui l’a vendu à Mme Dunn l’année dernière.
Mme Dunn a déclaré qu’elle avait entendu pour la dernière fois que les autorités étaient incapables de prouver que la personne qui a ré-immatriculé le véhicule pour la première fois après le vol était au courant de sa véritable histoire.
Lancement de Tango Venture
La police du Queensland a mis en place une opération appelée Tango Venture pour enquêter sur la situation.
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Ils ont blâmé les « problèmes » qui ont affecté le transfert des données de la police du Queensland sur les véhicules volés vers une base de données appelée le système national des véhicules d’intérêt.
« Une correction technologique a été appliquée aux données relatives à tous les véhicules entrés dans le système au cours de la période concernée, avec seulement 29 identifiés comme étant d’intérêt et justifiant une enquête plus approfondie », a déclaré le porte-parole.
Il a déclaré que ceux qui avaient été lésés pouvaient demander une indemnisation.
« Les demandes d’indemnisation ont été transmises à l’unité juridique du service de police du Queensland pour avis conformément à la procédure standard », a déclaré le porte-parole.
L’assureur CGU a été contacté pour commentaires.
D’autres s’avancent
Mme Dunn a déclaré qu’elle chercherait à obtenir une compensation pour les mois où elle s’est retrouvée sans voiture.
« Je ne quitte pas ça. J’ai perdu deux semaines de salaire à cause de ça. Si j’avais loué une voiture, cela aurait pu être 20 000 $ », a-t-elle déclaré.
« Ensuite, il y a le stress de ne pas savoir ce qui allait se passer. Mon avocat met un journal des réclamations. »
Tard hier, un autre propriétaire concerné a contacté l’ABC pour confirmer une expérience similaire à Mme Dunn.
Le propriétaire qui s’est fait voler sa voiture en 2017 et s’est fait dire plus tôt cette année qu’elle serait restituée, n’a pas souhaité être identifié publiquement.
Mais il a dit qu’un membre du personnel de QPS lui avait dit que plus de 200 véhicules étaient susceptibles d’avoir été touchés par le problème.
