Une grand-mère est furieuse après qu’un conseil local ait écrasé sa voiture bien-aimée dans une erreur bizarre.
Une grand-mère furieuse qui a accidentellement fait écraser sa voiture par son conseil municipal a fait part de son angoisse après avoir perdu de précieux objets personnels.
Wendy Tucker, 61 ans, a laissé sa Toyota Camry Conquest 1997 garée près de la maison de sa fille à Point Clare sur la côte centrale de la Nouvelle-Galles du Sud pendant huit semaines pendant le verrouillage.
Bien que la voiture soit immatriculée et garée légalement, le Central Coast Council a supposé qu’elle avait été abandonnée après qu’un voisin a appelé pour se plaindre du véhicule.
À la suite de la plainte, le conseil a remorqué la voiture et l’a écrasée sans tenter de contacter Mme Tucker.
La grand-mère de 61 ans a déclaré à A Current Affair de Channel 9 qu’elle était « bouleversée » par le manque de cœur du conseil, qui n’avait pas offert son aide et corrigé son erreur.
« Je pensais juste que le conseil aurait été plus ouvert », a-t-elle déclaré.
« C’était ma seule voiture, et il y avait des choses dedans – des effets personnels, des choses émotionnelles – vous vous attachez à vos véhicules, qu’ils soient bons ou mauvais. »
Lorsqu’elle a réalisé que sa voiture n’était plus près du domicile de sa fille, Mme Tucker a appelé la police locale et le conseil s’est inquiété de sa voiture bien-aimée et de tous ses effets personnels.
Ce n’est que lorsqu’elle a contacté le conseil municipal qu’on lui a dit qu’il avait été remorqué.
On lui a alors dit d’attendre une lettre par la poste qui expliquerait comment elle pourrait récupérer le véhicule.
Le lendemain, Mme Tucker a été appelée par le conseil et a dit que la voiture avait été « accidentellement » écrasée.
« Je pensais qu’ils exagéraient mais apparemment, cela avait été complètement écrasé », a-t-elle déclaré.
Trois mois plus tard, Mme Tucker attend toujours une indemnisation ou des excuses pour la bévue.
Ce n’est pas la première fois que le Central Coast Council est mêlé à un drame, plusieurs conseillers démissionnant en 2020 après son entrée en fonction.
Le conseiller Greg Best a décrit la situation de Mme Tucker comme une « parfaite tempête d’incompétence », affirmant que « les têtes devraient rouler » sur la façon dont elle a été traitée.
Le conseil a confirmé que la voiture avait été légalement remorquée à la suite de plaintes de voisins, mais il est de leur devoir de contacter le propriétaire et de donner un avertissement avant qu’elle ne soit mise en fourrière.
Dans un communiqué, le Conseil a déclaré que « plusieurs » déclarations avaient été reçues de résidents à proximité au sujet de la voiture « abandonnée ».
« Après une période de deux semaines à partir du moment où le véhicule avait un autocollant de notification apposé, et sans contact du propriétaire, une lettre a été envoyée au propriétaire pour l’informer que le véhicule serait remorqué et détruit conformément à la NSW Impounding Act 1993 « , indique le communiqué.
« Le conseil a engagé un prestataire de services local privé pour procéder à l’enlèvement et à l’élimination de la voiture conformément à la législation. »
Le Conseil a déclaré que les effets personnels de Mme Tucker, y compris un siège auto, « n’étaient pas visibles » de l’extérieur de la voiture.
« Le conseil présente ses excuses au propriétaire de la voiture pour le fait qu’un avis adéquat n’a pas été fourni par lettre à l’adresse enregistrée, et bien que le conseil ait engagé le processus légalement dans le cadre de la législation, une indemnisation est assurée au propriétaire de la voiture », a-t-il déclaré.
