Une autre institution de longue date à Porterville n’existera plus.
L’Automobile Club de Californie du Sud, mieux connu sous le nom d’AAA, fermera son bureau de Porterville.
Le bureau fermera le mercredi 1er septembre. Un bureau AAA est situé à Porterville depuis des décennies.
AAA a déclaré que davantage de clients décidant d’utiliser les services AAA sans avoir à se rendre au bureau ont conduit à la décision de le fermer.
« En raison de la baisse des visites sans rendez-vous et des changements dans les préférences de nos membres pour recevoir des services par d’autres moyens tels que les appels téléphoniques en ligne et sans frais, la succursale de Porterville de l’Automobile Club of Southern California fermera le mercredi 1er septembre », a déclaré Jeffrey Spring, directeur de la communication d’entreprise pour l’Automobile Club de Californie du Sud.
Spring, cependant, a ajouté que la décision de fermer le bureau n’a pas été facile. « Nous servons des membres à Porterville depuis des décennies et la décision de fermer le bureau a été difficile », a-t-il déclaré.
L’American Automobile Association à but non lucratif qui comprend une fédération de clubs automobiles, dont l’Automobile Club of Southern California, est connue pour fournir des assurances automobiles et autres à ses membres et d’autres services, notamment une assistance routière.
Mais quelque chose que les membres de l’AAA ont également apprécié, c’est de pouvoir se rendre au bureau de Porterville et de s’occuper des principales exigences du Département des véhicules automobiles, telles que la transaction de titre et le renouvellement de l’immatriculation. Les membres AAA localement pourraient se rendre au bureau de Porterville et s’occuper des affaires du DMV en beaucoup moins de temps qu’il n’en faudrait au DMV.
AAA propose toujours des services DMV en ligne. Mais ceux de Porterville qui souhaitent s’occuper en personne des affaires de DMV – ou de toute autre entreprise liée à AAA – devront désormais se rendre à Visalia après le 1er septembre.
Jusqu’au 1er septembre, le bureau de Porterville sera ouvert de 8 h à 17 h. Du lundi au vendredi. Et le bureau de Visalia est ouvert de 10h à 14h. Samedi.
Spring a noté que les membres AAA peuvent gérer leur compte en ligne ou demander des services sur AAA.com, en utilisant l’application mobile Auto Club ou en appelant un numéro sans frais.
«Nous continuerons de fournir des services aux membres via nos numéros de téléphone sans frais où vous pouvez appeler notre personnel pour une assistance routière personnalisée, la planification de voyages et la vente et le service d’assurance automobile, habitation, motomarine et vie», a déclaré Spring.
Bien que l’AAA ait noté un manque de visites sans rendez-vous comme raison de la fermeture du bureau de Porterville alors que la circulation sans rendez-vous n’était pas vive au bureau mardi matin, un certain nombre de clients ont continué à entrer.
Et à en juger par les commentaires sur la page Facebook de Porterville FYI qui notait la fermeture imminente du bureau, le bureau nous manquera.
« Oh non!! Ils ne peuvent pas fermer, ils sont tellement nécessaires !! S’ils ferment, j’annule mon assurance avec eux. Je ne vais pas jusqu’à Visalia !!” une personne postée.
Et aussi à en juger par les appels au bureau régional, le bureau de Porterville nous manquera. Lorsque l’enregistreur a tenté de joindre le bureau régional jeudi après-midi, un message indiquait que la boîte aux lettres était pleine.
